Grab Resmi Pasang Tombol Darurat Pemanggil Bantuan Dalam Aplikasi Sewaktu Dalam Perjalanan

LEBAHpers – Grab Indonesia resmi memasang tombol “Darurat” yang berguna untuk membantu penumpang meminta pertolongan secara otomatis atau manual saat menghadapi situasi genting atau darurat dalam perjalanan.

Fitur pesan darurat ini sudah bisa dipakai pengguna layanan Grab di seluruh Indonesia mulai hari ini, Senin (21/5/2018).

Sebelum pelanggan memakai tombol tersebut, pengguna Grab diminta untuk memasukkan tiga nomor telepon orang-orang terdekat yang bisa membantunya.

Selanjutnya, saat melakukan perjalanan menggunakan layanan ride sharing Grab, pelanggan akan menemukan tombol “Darurat” yang letaknya di bagian atas peta.

“Tombol di atas map itu bisa ditekan saat dalam kondisi darurat. Nanti akan otomatis mengirimkan pesan ke tiga kontak yang terdaftar, supaya mencoba menghubungi pengguna atau untuk meminta bantuan polisi,” jelas Managing Director Grab Indonesia Ridzki Kramadibrata di kantor Grab Indonesia, Senin.

Pesan darurat berupa SMS tersebut berisi tautan ke rincian perjalanan dan posisi terakhir penumpang menekan tombol.

Selain itu pengguna juga bisa meng-aktifkan auto-alert, yang membuat aplikasi bisa secara otomatis mengirimkan SMS pada kontak darurat ketika perjalanan yang dilakukan melenceng dari rute semestinya.

Untuk informasi lebih lanjut cara penggunaan fitur tombol darurat Grab ini, silakan kunjungi tautan ini.

Ridzki menambahkan saat ini tombol “Darurat” hanya ada di aplikasi untuk penumpang/pelanggan Grab saja. Namun perusahaan juga memiliki rencana untuk memasang tombol serupa di aplikasi Grab khusus untuk mitra pengemudi.

Harapannya, ketika pengemudi menemui masalah di jalan seperti penghadangan atau lainnya, bisa dengan mudah mengirimkan pesan darurat agar orang-orang terdekatnya bisa membantu, dan lebih mudah dilacak keberadaannya.

“Driver juga menjadi perhatian utama kami. Saat ini sedang proses pengembangan tombol darurat untuk driver, strukturnya beda. Nanti setelah selesai segera kami umumkan kepada pers,” pungkasnya.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

%d bloggers like this: